TH SG MY VN

Support ( Suspension Code - Cabal )

Cabal

PRCB0010

Naming Policy

Inappropriate IGN (In-Game Name).

PRCB0011 - First Offence
Penalties Cabal accounts will be suspended until the account owner verified and a time will be set to release the account. Upon release, the owner is given 24 hours to change the character name or delete the character. Failure to so will result the game account to be penalized under the second offence.
What should I do? By using your registered email account, kindly submit an email to (JavaScript must be enabled to view this email address) with the suspension code, your scanned colour copy of National ID (both front and back), Asiasoft Passport Login ID and CabalSEA Login ID.


PRCB0012 - Second Offence
Penalties Permanent suspension on CabalSEA account(s).
角色命名条规

不适当的角色名字

PRCB0011 -违者初犯
惩罚条规 CabalSEA账号将被锁定直至通过进阶认证,此账号将会被告知解封时限。释放后,玩家将被给予24小时的时限以换角色名字或删除角色。如未依时完成,将被视为再犯者。
怎么办? 请使用您的注册电邮地址将锁定代码连同彩色身份证副本(前后)、Asiasoft Passport账号以及CabalSEA账号寄至verification@asiasoftsea.net


PRCB0012 - 违者再犯
惩罚条款 永久性锁定CabalSEA账号
Polisi Pernamaan

IGN (In-game Name) yang tidak sesuai.

PRCB0011 - Kesalahan Pertama
Penalti Akaun akan disekat sehingga pemilik akaun mengesahkan akaun, dan suatu masa akan ditentukan untuk melepaskan akaun tersebut. Apabila telah dilepaskan, pemilik akaun diberi masa 24 jam untuk menukar nama karakter atau menghapuskan karakter tersebut. Kegagalan berbuat demikian akan menyebabkan akaun dihukum di bawah kesalahan kedua.
Apakah yang patut saya lakukan? Dengan menggunakan emel yang didaftarkan bagi Asiasoft Passport anda, sila hantarkan satu emel kepada (JavaScript must be enabled to view this email address) dengan menyertakan gambar kad pengenalan berwarna (depan dan belakang), menyatakan kod penyekatan, ID Pengguna Asiasoft Passport dan juga ID Pengguna CabalSEA.


PRCB0012 - Kesalahan Kedua
Penalties Akaun CabalSEA akan disekat buat selama-lamanya.

PRCB0020

Threaten, cause distress, disobey, ignore, defraud, harass, defame or/and challenge GM/EM

    Threaten/Cause Distress — Attempting to threaten or cause distress to the GM or Event Moderator in order to get what you want regardless if the threats relates to the virtual or physical world. Threats are also including but not limited to:
  • a. Threaten or provoke to do physical bodily harm to the GM, Event Moderator, CabalSEA players, Asiasoft staff and Asiasoft related parties.
  • b. Threaten to perform property damage to any relation to CabalSEA service or properties (I.e game server, website, etc) or any other Asiasoft related properties.
  • c. Threaten with verbal abuse (I.e to cause psychogical abuse such as threatening family members, misuse of existing or ex-Asiasoft staff names to make demands, to lodge police report or call the media to make demands, etc) toward the GM, Event Moderator, Asiasoft staff or any other Asiasoft related parties in order to obtain "special" services (I.e. Releasing banned offender's account, obtain illegal in-game/physical items, etc
  • Defrauding — Whenever possible, we try to give players the benefit of the doubt in questionable situations. We hope players do not attempt to take advantage of this trust, and provide their full cooperation. However, if we later find that an attempt was made to defraud a GM, the offending player may have action taken against them. Attempts to defraud a GM include, but are not limited to, misdirecting a GM's attention, withholding information, providing false information, and any attempt to "trick" a GM.
  • Disobeying or ignoring instructions — At times GMs will require players to perform a specific action or prompt player to refrain from performing certain actions or act. GMs may also be in contact with players in violation of the policy or rules. Players are required to give their full cooperation and comply to the GMs instructions. (Example : GMs may require players to answer a specific set of questions or perform an action to ensure players are not "botting").
  • Harassing — Harassing the GM, Event Moderator, Customer Service or any other Asiasoft related parties on case investigation, to obtain items, to disclose confidential informations (I.e Asiasoft staff personal information, future game information, Asiasoft's customer information, etc).
  • Challenging — Attempt to challenge a GM and his/her authority in the game and service and sending abusive message to the GMs to incite aggression is strictly prohibited and will be told to stop. Failure to comply may result in an account suspension.
  • Defaming — Attempting to defame the GM, Event Moderator, Asiasoft or other Asiasoft related parties by spreading rumours, fake details, untrue game information, etc.

PRCB0021 - First Offence
Penalty Penalty will be depending on the situation, severity and intention of the offender. The penalty may vary between a suspension of CabalSEA accounts until further notice or permanent ban.
What should I do? By using your registered email account, kindly submit an email to (JavaScript must be enabled to view this email address) with the suspension code, your scanned colour copy of National ID (both front and back), Asiasoft Passport Login ID and CabalSEA Login ID.


PRCB0022 - Second Offence
Penalty Permanent suspension on CabalSEA account(s).
威胁 / 无视 / 欺骗 / 骚扰 / 挑拨GM、EM权利

    威胁/造成困扰 — 不管是在游戏中或现实中,意图以威胁官方人员(GM/EM)或制造困扰来获利。威胁包括但不限制与以下:
  • a. 以伤害他人身体威胁或挑衅GM, EM, CabalSEA玩家, Asiasoft 员工及Asiasoft相关方面。
  • b. 威胁破坏CabalSEA服务或相关事物(例:伺服器、官网等等)或任何与Asiasoft相关事物。
  • c. 以言语威胁 (例:导致精神负担的言语如:威胁家人、滥用现在或过去Asiasoft员工的名字来要求事物、以报警或利用媒体报导来要求事物等等)GM, EM, Asiasoft员工或任何与 Asiasoft相关的人员来获取“特别”的服务(例:释放犯规账号、获取非法游戏中/现实中的物品等等)。
  • 欺骗 — 如情况许可,我们都尽量在有可能(或模棱两可)的情况下给予玩家最大的优待。我们希望玩家别意图乘虚而入以及能够给予充分合作。不过,如果我们事后发现任何玩家意图趁虚而入,欺骗GM,犯规者将被对付。意图欺骗GM的惩罚包括但不限制于: 混绕视听、 隐瞒讯息、提供假讯息以及企图欺瞒GM。
  • 不遵守或忽视指示 — 必须时,GMs会要求玩家进行特定的指示或促使玩家避免一些行为。GMs也有可能因为违反政策或规则事件而亲自接触/联络玩家。玩家必须给予充分合作,并遵守GM的指令。(例:GMs或许会要求玩家回答特定的问题或进行特定的行为以确定玩家没在使用非法外挂程式。
  • 骚扰 — 为了案件进度、获取物品或要求披露机密信息(例:Asiasoft员工个人资料、未来游戏讯息、Asiasoft客号资料等等)而骚扰GM, EM, 客服人员或任何Asiasoft相关人员。
  • 挑衅 — 意图挑衅GM在游戏中的权限和服务及发送不当讯息给GM企图挑起纷争是被严禁,玩家将GM被劝止。如果玩家拒绝给予合作,CabalSEA账号将被锁定。
  • 诽谤 — 意图散布流言、假细节、不真实游戏资料等等以企图诽谤GM、EM、Asiasoft 或任何与Asiasoft相关人员。

PRCB0021 -违者初犯
惩罚条款 惩罚条规将视乎情况和犯规者的目的而异。惩罚有可能包括CabalSEA账号锁定至另行通知或永久性锁定CabalSEA账号。
怎么办? 请使用您的注册电邮地址将锁定代码连同彩色身份证副本(前后)、Asiasoft Passport账号以及CabalSEA账号寄至verification@asiasoftsea.net


PRCB0022 - 违者再犯
惩罚条款 永久性锁定CabalSEA账号
Mengancam, menyebabkan kekecohan, mengingkari, tidak menghiraukan, menipu, mengganggu atau/dan mencabar GM/EM

    Mengancam/Menyebabkan kekecohan - Percubaan untuk mengancam atau mengugut GM atau EM (Event Moderator) supaya memperolehi sesuatu yang anda mahu, tanpa mengira sama ada ancaman itu berhubung dengan dunia nyata atau virtual. Ancaman juga termasuk tetapi tidak terhad kepada :
  • a. Mengancam atau memprovokasi untuk membahayakan secara fizikal terhadap seseorang GM, EM (Event Moderator), pemain CabalSEA, pekerja Asiasoft and pihak berkaitan yang lain.
  • b. Mengancam untuk meyebabkan kerosakan terhadap perkhidmatan atau harta hakmilik CabalSEA (s.p. server permainan, laman web, dan sbg), atau harta hakmilik berkaitan dengan Asiasoft.
  • c. Mengancam secara lisan (menyebabkan penderaan psikologi seperti mengugut ahli keluarga, menyalahgunakan nama pekerja semasa ataupun bekas pekerja Asiasoft untuk membuat desakan, untuk membuat laporan polis atau mengunakan mediamasa untuk membuat desakan, permintaan, dan sebagainya) terhadap GM, EM (Event Moderator), pekerja Asiasoft atau pihak berkaitan yang lain, untuk memperolehi perkhidmatan yang "istimewa" (seperti melepaskan akaun tersekat, memperolehi barangan permainan yang tidak sah/barangan sebenar, dan sebagainya)
  • Tuntutan palsu - Di mana yang mungkin, kami akan cuba mempercayai pemain dalam situasi yang boleh dipersoalkan. Kami berharap pemain tidak mengambil kesempatan ke atas kepercayaan yang diberi, dan sila memberikan kerjasama yang sepenuhnya. Walau bagaimanapun, jika didapati bahawa pemain mengambil kesempatan untuk menipu GM, tindakan akan diambil terhadapnya. Percubaan penipu GM termasuk, tetapi tidak terhad kepada, menyalaharahkan perhatian GM, menyembunyikan maklumat, memberi maklumat palsu, dan percubaan untuk membuat "muslihat" kepada GM.
  • Mengingkari atau menghiraukan arahan - Dari masa ke semasa, GM akan memerlukan pemain untuk melaksanakan sesuatu aksiperbuatan atau melarang pemain supaya tidak melakukan perkara-perkara tertentu. GM bermungkinan akan berhubung dengan pemain yang mengingkari polisi atau peraturan untuk maklumat tertentu, pemain hendaklah memberi kerjasama yang sepenuhnya dan mematuhi arahan GM. (Contoh: GM mungkin akan memerlukan pemain untuk menjawab soalan-soalan tertentu atau melakukan sesuatu aksi untuk memastikan bahawa pemain tersebut bukan "botter".
  • Gangguan: Mengganggu GM, Penyederhana Acara, Pegawai Khidmat Pelanggan atau pihak berkaitan mengenai siasatan kes, untuk memperolehi benda, untuk memperolehi maklumat sulit (seperti maklumat peribadi pekerja Asiasoft, maklumat permainan yang akan datang, maklumat pelanggan Asiasoft, dan sebagainya).
  • Mencabar - Percubaan mencabar GM dan kuasa pentadbirannya dalam permainan dan perkhidmatan, serta menghantar pesanan dengan perkataan yang kesat kepada GM untuk menghasut keagresifan adalah dilarang sama sekali, dia akan diberitahu supaya menghentikan perbuatannya itu. Kegagalan untuk menurut perintah pada keadaan itu akan mengakibatkan penyekatan akaun.
  • Memfitnah - Percubaan memfitnah GM, Penyederhana Acara, Asiasoft atau pihak berkaitan dengan Asiasoft dengan menyebarkan berita palsu, butiran palsu, maklumat yang tidak benar, dan sebagainya.

PRCB0021 - Kesalahan Pertama
Penalti Hukuman yang dikenakan adalah tertakhluk kepada keadaan serta keberatan kesalahan dan niat pesalah. Hukuman terdiri daripada penyekatan akaun tanpa had yang tetap, ataupun penyekatan buat selama-lamanya.
Apakah yang patut saya lakukan? Dengan menggunakan emel yang didaftarkan bagi Asiasoft Passport anda, sila hantarkan satu emel kepada (JavaScript must be enabled to view this email address) dengan menyertakan gambar kad pengenalan berwarna (depan dan belakang), menyatakan kod penyekatan, ID Pengguna Asiasoft Passport dan juga ID Pengguna CabalSEA.


PRCB0022 - Kesalahan Kedua
Penalti Akaun CabalSEA akan disekat buat selama-lamanya.

PRCB0030

Account sharing/lending or releasing information of accounts to others

Asiasoft strictly prohibits anyone from sharing or lending their account with anyone as the owner of the account will be held accountable for all login uses, regardless of whether or not the owner has granted authorization or approval. (Example : Lending an account to a sibling and sibling may use account to experiment a hack or bot will lead to having YOUR ACCOUNT penalized). Owner of account will be penalized accordingly based on what was done to the account.(Example : If account was used for botting and hacking penalty will be based on the botting and hacking penalty).

PRCB0031 - First Offence
Penalties
    Account suspension until the following procedures has been completed:
  • Asiasoft Passport verification
  • Change e-mail password or e-mail address for the Asiasoft Passport
  • Change/update Asiasoft Passport details:- Name, Registered e-mail, Contact Number
  • Change CabalSEA password
  • Change sub-password for character selection, inventory and warehouse.
What should I do? By using your registered email account, kindly submit an email to (JavaScript must be enabled to view this email address) with the suspension code, your scanned colour copy of National ID (both front and back), Asiasoft Passport Login ID and AuditionSEA Login ID.


PRCB0032 - Second Offence
Penalty Permanent black listed from @iBox.
共用账号/借用或泄露账号资料于其他人

Asiasoft严禁任何玩家与其他玩家共用账号或借出账号给其他玩家,因为不管使用者是否获得用号本身的许可,用号本身都必需对所有在游戏中的行为负责(例:借出账号于其他人,他/他们或许使用该账号试验非法盗版软件,这将导致您的账号被惩罚)。该账号将根据所犯的过错而被惩罚(例:如果该账号被利用来使用非法外挂程式,惩罚将根据于使用非法外挂程式的惩罚条规)。

PRCB0031 -违者初犯
惩罚条款
    锁定CabalSEA账号直至完成以下程序:
  • Asiasoft 账号进阶认证
  • 换注册电邮地址密码或注册电邮地址
  • 换/更新Asiasoft账号资料:名字、注册电邮地址、联络号码
  • 更换CabalSEA账号密码
  • 被指定角色需更换账户、背包及存库的第二密码
怎么办? 请使用您的注册电邮地址将锁定代码连同彩色身份证副本(前后)、Asiasoft Passport账号以及CabalSEA账号寄至verification@asiasoftsea.net


PRCB0032 - 违者再犯
惩罚条款 永久性被列入iBox黑名单
Perkongsian/peminjaman akaun atau menyiarkan maklumat akaun kepada pihak lain

Asiasoft melarang sama sekali sesiapapun daripada berkongsi atau meminjamkan akaun kepada pihak yang lain, ia kerana pemilik akaun sendiri sahaja yang akan bertanggungjawab ke atas segala penggunaan akaun tersebut, tanpa mengira samada pemilik telah memberi kebenaran atau tidak kepada orang lain untuk menggunakan akaunnya. (Contoh: Meminjamkan akaun kepada saudara kandung yang menggunakan akaun untuk mencuba 'hack' atau 'bot' akan menyebabkan AKAUN ANDA dihukum). Pemilik akaun akan dihukum mengikuti kesalahan yang telah dilakukan oleh akaun tersebut. (Contoh: Jika akaun tersebut digunakan untuk 'bot' dan 'hack', hukuman yang sewajarnya akan dikenakan).

PRCB0031 - Kesalahan Pertama
Penalti
    Penyekatan akaun sehingga kesemua tatacara di bawah dilengkapkan:
  • Verifikasi Asiasoft Passport
  • Pertukaran alamat emel atau kata laluan emel
  • Menukar/Mengemaskini butiran AP :- Nama, Alamat emel berdaftar, Nombor yang boleh dihubungi
  • Penukaran kata laluan CabalSEA
  • Penukaran kata laluan kedua(Sub-password) untuk pemilihan watak permainan, stor simpanan inventori dan gudang (warehouse).
Apakah yang patut saya lakukan? Dengan menggunakan emel yang didaftarkan bagi Asiasoft Passport anda, sila hantarkan satu emel kepada (JavaScript must be enabled to view this email address) dengan menyertakan gambar kad pengenalan berwarna (depan dan belakang), menyatakan kod penyekatan, ID Pengguna Asiasoft Passport dan juga ID Pengguna CabalSEA serta satu alamat emel yang baru.


PRCB0032 - Kesalahan Kedua
Penalti Disenaraihitamkan dari menggunakan @iBox secara berkekalan.

PRCB0040

Abuse of Game Mechanics

The game features and functions in the game that players may use to exploit for their own gain and upset the balance of the game, the in-game economy and playing experience.

PRCB0041 - First Offence
Penalties Penalty will be depending on the situation, severity and intention of the offender. The penalty may vary between a suspension of CabalSEA accounts, item(s) deletion, character related field deduction or removal, removal of soul ability or Ability Point, pet level deduction, or permanent ban.
What should I do? By using your registered email account, kindly submit an email to (JavaScript must be enabled to view this email address) with the suspension code, your scanned colour copy of National ID (both front and back), Asiasoft Passport Login ID and CabalSEA Login ID.


PRCB0042 - Second Offence
Penalty Permanent suspension on CabalSEA account(s).
滥用游戏机制/使用游戏漏洞

滥用游戏机制获利及破毁游戏的平衡、经济和游戏流动。

PRCB0041 -违者初犯
惩罚条款 惩罚条规将视乎情况和犯规者的目的而异。惩罚将包括锁定CabalSEA账号、剔除物品、角色相关方面的扣除或剔除、剔除soul ability或ability、宠物等级扣除、永久性锁定CabalSEA账号不等。
怎么办? 请使用您的注册电邮地址将锁定代码连同彩色身份证副本(前后)、Asiasoft Passport账号以及CabalSEA账号寄至verification@asiasoftsea.net


PRCB0042 - 违者再犯
惩罚条款 永久性锁定CabalSEA账号
Penyalahgunaan Mekanisme Permainan

Ciri-ciri and fungsi dalam permainan yang mungkin diexploitasi oleh pemain untuk keuntungan diri sendiri dan mengganggu kestabilan permainan, ekonomi dalam permainan dan pengalaman bermain.

PRCB0041 - Kesalahan Pertama
Penalti Hukuman yang dikenakan adalah tertakhluk kepada keadaan serta keberatan kesalahan dan niat pesalah. Hukuman terdiri daripada penyekatan akaun, pembuangan barangan (item deletion), potongan terhadap bidang jurusan watak (character field deduction), pemotongan Soul Ability atau Ability Point, pengurangan tahap atau tahap Pet, atau penyekatan buat selama-lamanya terhadap akaun CabalSEA.
Apakah yang patut saya lakukan? Dengan menggunakan emel yang didaftarkan bagi Asiasoft Passport anda, sila hantarkan satu emel kepada (JavaScript must be enabled to view this email address) dengan menyertakan gambar kad pengenalan berwarna (depan dan belakang), menyatakan kod penyekatan, ID Pengguna Asiasoft Passport dan juga ID Pengguna CabalSEA.


PRCB0042 - Kesalahan Kedua
Penalti Sekatan berkekalan dikenakan terhadap akaun permainan CabalSEA.

PRCB0050

Bug Exploit

Exploitation of bug.
This refers to the exploitation of a known or unknown flaw in the game. Example: Purchasing an item from an NPC at quantity of 999999999 and receiving the 1000 items at a cheaper rate.

Penalty for exploiting a known bug
If player is found exploiting a known bug continuously, the player must be summarily punished to protect the general interests of other players.

Penalty for exploiting a unknown bug.
If player is found exploiting an unknown bug continuously and did not send a iBox query regarding about the bug must be summarily punished to protect the general interests of other players.

If player sent a iBox query regarding about the bug but continues to exploit the unknown bug must be summarily punished to protect the general interests of other players.

Item duping or cloning.
This refers to exploiting a known or unknown bug in the game to create illegitimate duplicates of unique items or currency. This can greatly affect to the game´s economy and gameplay.

PRCB0051 - First Offence
Penalties Penalty will be depending on the situation, severity and intention of the offender. The penalty may vary between a suspension of CabalSEA accounts, item deletion, character related field deduction or removal,removal of soul ability or Ability Point, pet level deduction, or permanent ban.
What should I do? By using your registered email account, kindly submit an email to (JavaScript must be enabled to view this email address) with the suspension code, your scanned colour copy of National ID (both front and back), Asiasoft Passport Login ID and CabalSEA Login ID.


PRCB0052 - Second Offence
Penalty Permanent suspension on CabalSEA account(s).
利用程式错误(BUG)

利用程式错误(BUG)获利
指利用已知或未知的游戏漏洞。例:向NPC购买999999999个相同的物品,其中1000个能以较低的价位购买。

利用已知程式错误(BUG)的惩罚
如果玩家被发现持续利用已知的程式错误(BUG),将给予惩罚以捍卫其他玩家的的整体利益。

利用未知程式错误(BUG)的惩罚
如果玩家被发现持续利用未知的程式错误(BUG)且没使用iBox报告此程式错误(BUG),将给予惩罚以捍卫其他玩家的的整体利益。

如果玩家通过iBox报告程式错误(BUG)但持续利用此程序错误(BUG)也将给予惩罚以捍卫其他玩家的的整体利益。

以非遊戏正常设定之方式产出/复制虛擬物品/货币
指利用已知或未知的程序错误(BUG)/以非遊戏正常设定之方式产出珍贵虛擬物品/货币。这将影响整个游戏的经济及游戏流动。

PRCB0051 -违者初犯
惩罚条款 惩罚条规将视乎情况和犯规者的目的而异。惩罚将包括锁定CabalSEA账号、剔除物品、角色相关方面的扣除或剔除、剔除soul ability或ability、宠物等级扣除、永久性锁定CabalSEA账号不等。
怎么办? 请使用您的注册电邮地址将锁定代码连同彩色身份证副本(前后)、Asiasoft Passport账号以及CabalSEA账号寄至verification@asiasoftsea.net。


PRCB0052 - 违者再犯
惩罚条款 永久性锁定CabalSEA账号
Eksploitasi Pepijat/Kesilapan (bug)

Eksploitasi pepijat.
Ini merujuk kepada exploitasi kecacatan atau kesilapan dalam permainan samada yang diketahui atau tidak. Contoh: Membeli sesuatu barangan daripada NPC dengan memasukkan quantiti 999999999 dan menerima 1000 barangan pada harga yang lebih murah.

Hukuman untuk mengeksploit pepijat yang telah diketahui umum.
Pemain yang didapati berulangkali mengeksploitasi pepijat yang telah diketahui oleh umum akan dihukum untuk menjaga kepentingan para pemain yang lain.

Hukuman untuk mengeksploit pepijat yang belum pernah diketahui.
Pemain yang didapati berulangkali mengeksploitasi pepijat yang baru, dan gagal untuk menghantar pesanan iBox untuk melaporkan hal sedemikan haruslah dihukum untuk menjaga kepentingan para pemain yang lain.

Jika pemain telah menghantar laporan melalui iBox tetapi didapati masih mengeksploitasi pepijat tersebut, dia haruslah dihukum untuk menjaga kepentingan para pemain yang lain.

Menduplikasi atau menhasilkan klon barangan.
Ini merujuk kepada exploitasi kecacatan atau kesilapan dalam permainan untuk menghasilkan klon atau menduplikasikan barangan atau matawang dalam permainan. Ini boleh menjejaskan ekonomi dan 'gameplay' permainan itu.

PRCB0051 - Kesalahan Pertama
Penalti Hukuman yang dikenakan adalah tertakhluk kepada keadaan serta keberatan kesalahan dan niat pesalah. Hukuman terdiri daripada penyekatan akaun, pembuangan barangan (item deletion), potongan terhadap bidang jurusan watak (character field deduction), pemotongan Soul Ability atau Ability Point, pengurangan tahap atau tahap Pet, atau penyekatan but selama-lanya terhadap akaun CabalSEA.
Apakah yang patut saya lakukan? Dengan menggunakan emel yang didaftarkan bagi Asiasoft Passport anda, sila hantarkan satu emel kepada (JavaScript must be enabled to view this email address) dengan menyertakan gambar kad pengenalan berwarna (depan dan belakang), menyatakan kod penyekatan, ID Pengguna Asiasoft Passport dan juga ID Pengguna CabalSEA.


PRCB0052 - Kesalahan Kedua
Penalti Akaun CabalSEA akan disekat buat selama-lamanya.

PRCB0010-PRCB0050

PRCB0060-PRCB0100

PRCB0110-PRCB0150